Dbamy o to, aby nasi pacjenci byli zadowoleni z otrzymanych usług. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z rezerwacji konsultacji, możemy rozważyć możliwość zwrotu środków zgodnie z warunkami opisanymi poniżej.
1. Warunki zwrotu
Zwrot środków jest możliwy w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu opłacenia konsultacji, jeśli nie została ona jeszcze przeprowadzona.
Jeśli konsultacja została odwołana z naszej winy (np. z powodu niemożności przeprowadzenia jej w ustalonym terminie), zwrot środków następuje w pełnej wysokości.
2. Proces zwrotu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami przez e-mail clinic@stomatologia-mierzyn.pro lub telefonicznie +48 000 000 000, podając szczegóły płatności (data, kwota) oraz powód zwrotu.
Rozpatrzymy Twoją prośbę i poinformujemy Cię o statusie zwrotu w ciągu 3–5 dni roboczych.
3. Termin zwrotu środków
Zwrot środków następuje w ciągu 7–14 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku, na ten sam sposób płatności, który został użyty do opłaty.
W przypadku płatności gotówką zwrot następuje poprzez przelew bankowy.
4. Wyjątki
Zwrot środków nie przysługuje w następujących przypadkach:
Konsultacja została w pełni przeprowadzona, a użytkownik nie zgłosił żadnych zastrzeżeń w ciągu 24 godzin od jej zakończenia.
Rezerwacja została anulowana na mniej niż 24 godziny przed zaplanowaną konsultacją bez uzasadnionej przyczyny.
5. Pytania i reklamacje
W przypadku pytań dotyczących zwrotu lub jeśli nie zgadzasz się z decyzją, skontaktuj się z nami przez e-mail clinic@stomatologia-mierzyn.pro lub telefonicznie +48 000 000 000. Twoja sprawa zostanie rozpatrzona indywidualnie i zrobimy wszystko, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Dane rozliczeniowe
Płatności i zwroty realizowane są za pośrednictwem:
Działalność gospodarcza: Jarosław Matuszak – Stomatologia Mierzyn
Adres: Europejska 7, 72-006 Mierzyn, woj. zachodniopomorskie